Otel Web Sitesi Fiyatları Neye Göre Belirlenir?

Otel siteniz için üç ayrı yerden teklif istediniz ve birbirine hiç benzemeyen üç rakam aldınız. Bu çok sık yaşanan bir durum. Otel web sitesi fiyatları geniş bir aralıkta değişir, çünkü "otel web sitesi" denince herkes aynı şeyi anlamıyor. Bu yazıda rakam vermeyeceğiz; her otelin ihtiyacı farklı olduğu için tek bir rakam size pek bir şey söylemez. Bunun yerine fiyatı neyin belirlediğini ve teklifleri nasıl okuyacağınızı anlatacağız.

Otel web sitesi fiyatları neden bu kadar farklı?

Teklifler arasındaki farkın büyük kısmı, aslında farklı işlere fiyat verilmesinden gelir. İki ayrım her şeyi değiştirir:

• Vitrin site mi, satış kanalı mı? Birkaç sayfada odaları ve iletişim bilgilerini gösteren bir tanıtım sitesi ile misafirin fiyatı görüp ödeme yapabildiği bir sistem aynı iş değildir. İkincisinin merkezinde bir rezervasyon motoru vardır.
• Hazır tema mı, otele özel tasarım mı? Hazır bir temaya fotoğraf yerleştirmek hızlıdır. Otelin kimliğine göre baştan tasarlanan bir site daha fazla emek ister, ama sizi rakiplerinizden ayırır.

Bunların üzerine fiyatı şu etkenler şekillendirir:

1. Oda tipleri, sezon fiyatları ve kontenjan kurallarının ne kadar ayrıntılı olduğu
2. Online ödeme ve kapora altyapısı
3. Kanal yöneticisi bağlantısı, yani müsaitliğinizi OTA'larla aynı anda güncelleyen sistemle uyum
4. Dil ve para birimi sayısı
5. Metinlerin ve fotoğrafların kim tarafından hazırlanacağı
6. Hız ve mobil uyum. Google, sayfa deneyimini ölçen Core Web Vitals metriklerinde iyi sonuç almanın, sıralama sistemlerinin ödüllendirmek istediği hedeflerle uyumlu olduğunu belirtiyor.

Kısacası düşük bir teklif, pahalı bir teklifin ucuz versiyonu değildir. Çoğu zaman daha küçük bir işin teklifidir.

İlk teklifte görünmeyen maliyetler

Teklifi değerlendirirken yalnızca kurulum bedeline bakmak yanıltıcı olabilir. Sitenin gerçek maliyeti, yayına girdikten sonra devam eden kalemlerle ortaya çıkar:

• Yıllık yenilemeler: Alan adı, sunucu ve güvenlik sertifikası her yıl yenilenir. İlk yıl teklife dahil olabilir, ama sonraki yılların koşulları çoğu zaman yazmaz.
• Rezervasyon başına komisyon: Bazı sistemler her rezervasyondan pay alır. Bu durumda OTA'ya ödediğiniz komisyonu yalnızca başka bir yere taşımış olursunuz.
• Ödeme kesintileri: Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem kesintileri web sitesi teklifinde değil, kendi sözleşmelerinde yazar.
• Bakım ve sonradan istenen değişiklikler: Güvenlik güncellemelerinin, yeni bir sayfanın ya da yeni bir dilin nasıl ücretlendirileceğini baştan sorun.
• Sahiplik: Firmayla yollarınız ayrılırsa site, alan adı ve misafir verileri kimde kalacak? Size teslim edilmeyen bir sitede firma değiştirmek, sıfırdan başlamak demektir.

Bir kurulumda nelerin dahil olduğunu görmek için otel web sitesi ve rezervasyon motoru çözümümüzü inceleyebilirsiniz.

Teklifleri karşılaştırırken nelere bakmalı?

Farklı teklifleri rakamlarına göre değil, kapsamlarına göre karşılaştırın. Masadaki her teklif için şu soruları sorun:

1. Kapsam madde madde yazılı mı? Sayfa sayısı, diller, rezervasyon özellikleri ve bağlantılar tek tek belirtilmeli.
2. İlk yıl ve sonraki yıllar ayrı ayrı yazılmış mı? Gerçek karşılaştırma, birkaç yıllık toplam maliyet üzerinden yapılır.
3. Yoğun sezonda destek nasıl işliyor? Ağustosta bir sorun çıktığında kime ve ne kadar sürede ulaşacağınızı bilin.
4. Önceki işler gerçekten hızlı mı? Firmanın yaptığı siteleri telefonunuzdan açın, hızlarını Google'ın ücretsiz PageSpeed Insights aracıyla kendiniz ölçün.
5. Misafir verileri nasıl korunuyor? Rezervasyon alan bir site kişisel veri işler; sistemin Kişisel Verileri Koruma Kurumu düzenlemelerine uygun çalışması gerekir.

Küçük bir tesis işletiyorsanız, önceliklerinizi pansiyon web sitesi yazımızda ayrıca ele aldık.

Otel web sitesi fiyatlarını doğru okumanın ilk adımı, kendi ihtiyacınızı netleştirmektir. Otelinize uygun kapsamı birlikte belirlemek isterseniz ücretsiz teklif alabilirsiniz.

Kapak fotoğrafı: Compagnons / Unsplash